Ditt lösenord har återställts, kolla din e-post

Varukorg

Önskat antal biljetter finns ej. Vänligen ring oss, 08-108800, så hjälper vi dig.

{{ticket.PriceInclPackagedFormatted}}:- {{ticket.SumPriceFormatted}}:-
Rabatt {{cart.result.DiscountFormatted}}:- Totalpris inkl. moms {{cart.result.TotalPriceFormatted}}:-
Till kassan

Fotbollsvillkor

Fotboll i England

Fotboll i Spanien

Fotboll i Frankrike

Fotboll i Italien

Fotboll i Tyskland


Fotboll i England

Grunden för Box Office fotbollsvillkor gäller matchbiljetter bokade utan hotell på Box Office.
Bokar du ett paket med matchbiljett och hotell så omfattas du av paketreselagen som ger dig ett utökat skydd vid ändrade eller inställda matcher.

Följande punkter skall du ta del av innan du beställer dina fotbollsbiljetter:

1. Bindande beställningar
Alla beställningar är 100% bindande och kan inte avbokas, ombokas, återsäljas eller lämnas tillbaka.

2. Matchdagar/tider/ändringar
Om matchdatum inte är fastställt finns ingen tidpunkt för matchen utskriven på vår hemsida.
- Champions League-, Europa League-, cup-, och landslagsmatcher:
Generellt så fastställs matchdatum när det står klart vilka lag som möts/lottning har gjorts.
- Premier League, Championship och League One:
Matchdatum och matchtider bestäms oftast månadsvis. Det är kundens ansvar att kontrollera datum och tid någon vecka innan avresa, samt dagen innan avresa, på respektive lags hemsida.

Helgmatch: Spelas fredag, lördag eller söndag, men kan i vissa fall flyttas till måndagen.
Veckomatch: Spelas vanligtvis tisdag eller onsdag, men kan i vissa fall flyttas till torsdagen.
Box Office meddelar inte när en match ändrar dag eller tid inom ovanstående ramar.

Box Office säljer biljetter grundat på att du skall kunna se fotbollsmatchen oavsett vilken dag och tid matchen spelas. Vi rekommenderar därför att du är på plats fredag till tisdag för en helgmatch, och tisdag till fredag för en veckomatch. Innebär en ändring i spelschemat att det tillkommer omboknings- eller avbokningskostnader för t ex transport, logi, evenemangsbiljett mm står kunden för detta och ingen återbetalning görs.
Anledningen till rekommendationerna är att TV-bolagen, myndigheterna eller klubbarna kan flytta vissa matcher med kort varsel. Lagens avancemang i olika nationella och internationella cuper påverkar också spelschemat. Om du bortser från vår rekommendation och därmed missar en match pga ändrad speldag/-tid så tar Box Office inget ansvar för detta.
Skulle den inbokade matchen flyttas helt utanför ovan nämnda dagar återbetalas priset för fotbollsbiljetten i de fall Box Office får biljetten återbetalad från leverantören.
Har du bokat ett paket med matchbiljett och hotell så återbetalas alltid hela paketet enligt paketreselagen, när matchen flyttas utanför ovan nämnda dagar.
Biljetten är en värdehandling och måste bevaras av kund och återlämnas för att ersättning eventuellt ska kunna utgå vid flyttat/inställt/avbrutet evenemang.

3. Placering på arenan
Vi garanterar placering inom valt prissegment, däremot kan vi aldrig garantera en exakt plats på läktaren. Din placering på läktaren är oftast bland hemmafansen (du får inte heja på motståndarlaget eller bära deras färger). Placering av ditt bokade sällskap:
Arsenal, Chelsea, Crystal Palace, Tottenham, Liverpool, Manchester City, Manchester United samt matcher på Wembley Stadium: Hela sällskapet är garanterade platser tillsammans.
West Ham: Bokar du tre biljetter eller fler finns en risk att ni delas upp 2+2 osv. Är ni ett sällskap om t ex 3 personer kan ni i sällsynta fall delas upp t ex 2+1.
Övriga lag, och bokar fyra biljetter eller fler, förekommer det i sällsynta fall att sällskapet delas upp. Ni kommer dock aldrig att få singelplatser.
Tillägg till Crystal Palace: Bokar du biljetter på Arthur Wait Stand eller Main Stand kan du, av vår leverantör, komma att uppgraderas till platser i White Horse Lane Box. När du får din e-biljett tillsänd till dig några dagar innan matchdatum ser du den exakta biljettsektion du har plats på.

4. Fotbollspriser
Det pris som är tryckt på fotbollsbiljetterna är det pris som gäller för de som är medlemmar i klubben, dvs medlemmar som har biljett till varje hemmamatch under hela säsongen. Det gör att priset utskrivet på biljetten är lägre än Box Office inköpspris för dessa biljetter. I juni varje år reserverar vi biljetter till varje match för den kommande säsongen, och då till ett pris som är väsentligt högre än tryckt biljettpris.
Priset du betalar till Box Office inkluderar vårt bokningsarvode samt den avgift vår officiella agent i England tar för att förmedla biljetterna.

5. Fotbollspaket
Vi erbjuder hotellpaket med enkel-, dubbel- och trippelrum tillsammans med fotbollsbiljett, till flera av lagens matcher. Du väljer själv boendealternativ bland hotellen som ingår i paketen när du bokar fotbollsbiljetten. I sällsynta fall kan hotellet ändras efter att beställningen blivit bekräftad. Om det mot förmodan skulle ske så återkommer vi till dig och bekräftar ett annat likvärdigt hotell.
Bokar du ett paket med matchbiljett och hotell så omfattas du av paketreselagen som ger dig ett utökat skydd vid ändrade/inställda matcher.

6. Information om leverans av fotbollsbiljetterna
- Bokar du ett fotbollspaket med biljett och hotell så levereras biljetterna till hotellet som ingår i paketet, alternativt får du en e-biljett mailad till dig några dagar innan matchdatum. Avgiften för hotelleveransen är inkluderad i biljettpriset.
- Bokar du enbart fotbollsbiljett kan det finnas olika leveranssätt beroende på vilket lag du köper biljetter till, samt vilken av våra leverantörer det är som distribuerar dessa biljetter:
“E-ticket”: Du får din e-biljett mailad till dig ca 3 dagar innan matchdag, denna går du direkt in på matchen med.
”Hotel delivery”: Biljetterna levereras till ditt hotell mot en avgift som är inkluderad i biljettpriset du ser. Du uppger dina hotelluppgifter i kommande steg (har du inte bokat hotellet ännu kan du återkomma med dessa uppgifter). Vissa hotell tar inte emot försändelser av säkerhetsskäl och det är ditt ansvar att se till att hotellet har en reception som tar emot biljetterna, samt att hotellet och biljetterna är bokade i samma namn.
”Pick up at Stadium”: Du får en voucher mailad av oss vid bokning och den tar du med dig till arenan och byter ut mot originalbiljetter.
”Pick up Amba Marble Arch”: För vissa lag i London kan du hämta ut biljetterna på detta hotell. Ingen extra avgift tillkommer.
”Pick up at hotel Hard Days Night”: Bokar du biljetter till en Everton-match finns detta som ett alternativ. Du hämtar då dina biljetter på detta hotell i Liverpool. Ingen extra avgift tillkommer.
”Sent by post”: Biljetterna skickas hem till dig ungefär 10 dagar innan matchdag. Det kostar mellan 50 och 150 kronor per bokning beroende på vilket leveransalternativ du väljer (post eller DHL).

7. Box Office ansvar
Box Office är inte ansvarig för brister, ändringar, uppskjutna eller inställda matcher pga force majeure eller force majeureliknande händelser, dvs händelser som arrangören vid avtalets ingående inte har haft möjlighet att förutse, avstyra eller avvärja (t ex avtalsbrott, avtalsstridiga strejker, väderlek m m). Box Office är inte heller ansvarig för beslut fattade av klubben, TV-kanaler eller myndigheter som leder till brister eller ändringar samt uppskjutna eller inställda matcher.
Har du bokat ett paket med matchbiljett och hotell så omfattas du av paketreselagen som ger dig ett utökat skydd vid ändrade/inställda matcher.

 

Fotboll i Spanien

Följande punkter skall du notera innan du beställer dina fotbollsbiljetter:

1. Bindande beställningar
Alla beställningar är 100% bindande och kan inte avbokas, ombokas, återsäljas eller lämnas tillbaka.

2. Matchdagar/tider/ändringar
Om matchdatum inte är fastställt finns ingen tidpunkt för matchen utskriven på vår hemsida.
- Champions League-, Europa League-, cup-, och landslagsmatcher:
Generellt så fastställs matchdatum när det står klart vilka lag som möts/lottning har gjorts.
- La Liga:
Matchdatum och matchtider bestäms av det spanska fotbollsförbundet ungefär två veckor innan matchdag. En helgmatch spelas som regel lördag eller söndag. En veckomatch spelas som regel tisdag eller onsdag, men kan i vissa fall flyttas till torsdagen.
Det är kundens ansvar att kontrollera tid och datum någon vecka innan avresa, samt dagen innan avresa på respektive lags hemsida. Box Office meddelar inte när matcher ändrar tid eller datum inom ovanstående ramar.
Box Office säljer biljetter grundat på att du skall kunna se fotbollsmatchen oavsett vilken dag och tid matchen spelas. Vi rekommenderar därför att du är på plats fredag till måndag för en helgmatch, och tisdag till fredag för en veckomatch. Innebär en ändring i spelschemat att det tillkommer omboknings- eller avbokningskostnader för t ex transport, logi, evenemangsbiljett mm står kunden för detta och ingen återbetalning görs.
Anledningen till rekommendationerna är att TV-bolagen, myndigheterna eller klubbarna, kan flytta vissa matcher med kort varsel. Lagens avancemang i olika nationella och internationella cuper påverkar också spelschemat. Om du bortser från vår rekommendation och därmed missar en match pga ändrad dag/tid så tar Box Office inget ansvar för detta.
Skulle den inbokade matchen flyttas helt utanför ovan nämnda dagar återbetalas priset för fotbollsbiljetten i de fall Box Office får biljetten återbetalad från leverantören.
Biljetten är en värdehandling och måste bevaras av kund och återlämnas för att ersättning eventuellt ska kunna utgå vid flyttat/inställt/avbrutet evenemang.

3. Placering på arenan
Vi garanterar placering inom valt prissegment, däremot kan vi aldrig garantera en exakt plats på läktaren. Din placering på läktaren är alltid bland hemmafansen, och du får inte heja på motståndarlaget eller bära motståndarlagets färger.
I extremt sällsynta fall kan ni på FC Barcelonas och Real Madrids hemmamatcher tilldelas singelplatser vid A- och B-matcher (A- och B-matcher säsong 16-17: At. Madrid, At. Bilbao, Barcelona, Betis, Deportivo La Coruna, Eibar, Osasuna, Valencia, Villarreal, Real Madrid, Real Sociedad og Sevilla), samt vid Champions League-matcher. Detta är dock extremt sällsynt och något som sker oerhört sällan.
Köper ni VIP- eller Box-biljetter är ni alltid garanterade platser tillsammans.

4. Fotbollspriser
Det pris som är tryckt på fotbollsbiljetterna är det pris som gäller för de som är medlemmar i klubben, dvs medlemmar som har biljett till varje hemmamatch under hela säsongen. Det gör att priset utskrivet på biljetten är väsentligt mycket lägre än Box Office inköpspris för dessa biljetter. I juli varje år reserverar vi biljetter till varje match för den kommande säsongen, och då till ett pris som är väsentligt högre än tryckt biljettpris. När FC Barcelona, Real Madrid eller Atletico Madrid spelar kan vårt biljettpris vara så mycket som tre gånger så mycket som tryckt biljettpris.
Priset du betalar till Box Office inkluderar vårt bokningsarvode samt den avgift vår officiella agent i Spanien tar för att förmedla biljetterna.

5. Information om leverans av fotbollsbiljetterna
Barcelona
Fotbollsbiljetterna finns att hämta hos vår agent i centrala Barcelona på Carrer Bruc 39 i centrala Barcelona.
För en veckomatch ska biljetterna hämtas ut på matchdagen från kl 10:00 till 18:00.
För en helgmatch kan biljetterna hämtas ut på fredagen från kl 10:00 till 18:00, eller på matchdagen mellan kl 10:00 och 16:00.
Helgdagar, samt den lördag eller söndag som det inte är match, har kontoret stängt.
Exakt information om hur du erhåller dina biljetter står på den voucher du får av oss efter bokning och betalning.

Espanyol
Fotbollsbiljetterna finns att hämta hos vår agent i centrala Barcelona på Carrer Bruc 39 i centrala Barcelona.
För en veckomatch ska biljetterna hämtas ut på matchdagen från kl 10:00 till 18:00.
För en helgmatch ska biljetterna hämtas ut på fredagen från kl 10:00 till 18:00.
På lördagar, söndagar och helgdagar är kontoret stängt.
Exakt information om hur du erhåller dina biljetter står på den voucher du får av oss efter bokning och betalning.

Real Madrid
Fotbollsbiljetterna finns att hämta hos vår agent i centrala Madrid.
För en veckomatch ska biljetterna hämtas ut på matchdagen från kl 10:00 till 18:00.
För en helgmatch ska biljetterna hämtas ut på matchdagen mellan kl 10:00 och 16:00.
Exakt information om hur du erhåller dina biljetter står på den voucher du får av oss efter bokning och betalning.

Atletico Madrid
Fotbollsbiljetterna skall hämtas på Atletico Madrids arena.
Exakt information om hur du erhåller dina biljetter står på den voucher du får av oss efter bokning och betalning.

Vänligen kontakta oss om du behöver hjälp med hotelleverans av biljetterna, det kan ordnas mot en avgift.

6. Box Office ansvar
Box Office är inte ansvarig för brister, ändringar, uppskjutna eller inställda matcher pga force majeure eller force majeureliknande händelser, dvs händelser som arrangören vid avtalets ingående inte har haft möjlighet att förutse, avstyra eller avvärja (t ex avtalsbrott, avtalsstridiga strejker, väderlek m m). Box Office är inte heller ansvarig för beslut fattade av klubben, TV-kanaler eller myndigheter som leder till brister eller ändringar samt uppskjutna eller inställda matcher.

 

Fotboll i Frankrike

Följande punkter skall du ta del av innan du beställer dina fotbollsbiljetter:

1. Bindande beställningar
Alla beställningar är 100% bindande och kan inte avbokas, ombokas, återsäljas eller lämnas tillbaka.

2. Matchdagar/tider/ändringar
Om matchdatum inte är fastställt finns ingen tidpunkt för matchen utskriven på vår hemsida.
- Champions League-, Europa League-, cup-, och landslagsmatcher:
Generellt så fastställs matchdatum när det står klart vilka lag som möts/lottning har gjorts.
- League 1:
Matchdatum och matchtider bestäms oftast två-tre veckor innan matchen.
En helgmatch spelas som regel lördag eller söndag, och kan i vissa fall flyttas till fredagen. En veckomatch spelas som regel onsdag. I sällsynta fall kan en match även förläggas till annan veckodag.
Det är kundens ansvar att kontrollera tid och datum någon vecka innan avresa, samt dagen innan avresa på respektive lags hemsida. Box Office meddelar inte när matcher ändrar tid eller datum inom ovanstående ramar.
Box Office säljer biljetter grundat på att du skall kunna se fotbollsmatchen oavsett vilken dag och tid matchen spelas. Vi rekommenderar därför att du är på plats fredag till måndag för en helgmatch, samt bokar minst en natt före och en natt efter angiven speldag för eventuella veckomatcher, dvs tre nätter. Innebär en ändring i spelschemat att det tillkommer omboknings- eller avbokningskostnader för t ex transport, logi, evenemangsbiljett mm står kunden för detta. 
Anledningen till rekommendationerna är att TV-bolagen, myndigheterna eller klubbarna, kan flytta vissa matcher med kort varsel. Lagens avancemang i olika nationella och internationella cuper påverkar också spelschemat.
Om du bortser från vår rekommendation och därmed missar en match pga ändrad dag/tid så tar Box Office inget ansvar för detta och ingen återbetalning görs.
Skulle den inbokade matchen flyttas helt utanför ovan nämnda dagar återbetalas priset för fotbollsbiljetten i de fall Box Office får biljetten återbetalad från leverantören.
Biljetten är en värdehandling och måste bevaras av kund och återlämnas för att ersättning eventuellt ska kunna utgå vid flyttat/inställt/avbrutet evenemang.

3. Placering på arenan
Vi garanterar placering inom valt prissegment, däremot kan vi aldrig garantera en exakt plats på läktaren. Din placering på läktaren är oftast bland hemmafansen, och du får inte heja på motståndarlaget eller bära motståndarlagets färger. Hela sällskapet är garanterade platser tillsammans på arenan.

4. Fotbollspriser
Det pris som är tryckt på fotbollsbiljetterna är det pris som gäller för de som är medlemmar i klubben, dvs medlemmar som har biljett till varje hemmamatch under hela säsongen. Det gör att priset utskrivet på biljetten är lägre än Box Office inköpspris för dessa biljetter. Varje år reserverar vi biljetter till varje match för den kommande säsongen, och då till ett pris som är högre än tryckt biljettpris.
Priset du betalar till Box Office inkluderar vårt bokningsarvode samt den avgift vår officiella agent i Frankrike tar för att förmedla biljetterna.

5. Information om leverans av av fotbollsbiljetterna
Biljetterna skickas till din e-post ungefär tre dagar innan matchdagen.

6. Box Office ansvar
Box Office är inte ansvarig för brister, ändringar, uppskjutna eller inställda matcher pga force majeure eller force majeureliknande händelser, dvs händelser som arrangören vid avtalets ingående inte har haft möjlighet att förutse, avstyra eller avvärja (t ex avtalsbrott, avtalsstridiga strejker, väderlek m m). Box Office är inte heller ansvarig för beslut fattade av klubben, TV-kanaler eller myndigheter som leder till brister eller ändringar samt uppskjutna eller inställda matcher.

 

Fotboll i Italien

Grunden för Box Office fotbollsvillkor gäller matchbiljetter bokade utan hotell.
Bokar du ett paket med matchbiljett och hotell så omfattas du av paketreselagen som ger dig ett utökat skydd vid ändrade/inställda matcher.

Följande punkter skall du notera innan du beställer dina fotbollsbiljetter:

1. Bindande beställningar
Alla beställningar är 100% bindande och kan inte avbokas, ombokas, återsäljas eller lämnas tillbaka.

2. Matchdagar/tider/ändringar
Om matchdatum inte är fastställt finns ingen tidpunkt för matchen utskriven på vår hemsida.
- Champions League-, Europa League-, cup-, och landslagsmatcher:
Generellt så fastställs matchdatum när det står klart vilka lag som möts/lottning har gjorts.
- Serie A:
Matchdatum och matchtider bestäms av det italienska fotbollsförbundet ungefär en till två månader i före matchdatum. En helgmatch spelas som regel lördag eller söndag, men kan i vissa fall flyttas till måndagen. En veckomatch spelas som regel tisdag eller onsdag, men kan i vissa fall flyttas till torsdagen.
Det är kundens ansvar att kontrollera tid och datum någon vecka innan avresa, samt dagen innan avresa på respektive lags hemsida. Box Office meddelar inte när matcher ändrar tid eller datum inom ovanstående ramar.
Box Office säljer biljetter grundat på att du skall kunna se fotbollsmatchen oavsett vilken dag och tid matchen spelas. Vi rekommenderar därför att du är på plats lördag till tisdag för en helgmatch, och tisdag till fredag för en veckomatch. Innebär en ändring i spelschemat att det tillkommer omboknings- eller avbokningskostnader för t ex transport, logi, evenemangsbiljett mm står kunden för detta och ingen återbetalning görs.
Anledningen till rekommendationerna är att TV-bolagen, myndigheterna eller klubbarna, kan flytta vissa matcher med kort varsel. Lagens avancemang i olika nationella och internationella cuper påverkar också spelschemat. Om du bortser från vår rekommendation och därmed missar en match pga ändrad dag/tid så tar Box Office inget ansvar för detta.
Skulle den inbokade matchen flyttas helt utanför ovan nämnda dagar återbetalas priset för fotbollsbiljetten i de fall Box Office får biljetten återbetalad från leverantören.
Har du bokat ett paket med matchbiljett och hotell så återbetalas alltid hela paketet enligt paketreselagen, när matchen flyttas utanför ovan nämnda dagar.
Biljetten är en värdehandling och måste bevaras av kund och återlämnas för att ersättning eventuellt ska kunna utgå vid flyttat/inställt/avbrutet evenemang.

3. Placering på arenan
Vi garanterar placering inom valt prissegment, däremot kan vi aldrig garantera en exakt plats på läktaren. Din placering på läktaren är alltid bland hemmafansen, och du får inte heja på motståndarlaget eller bära motståndarlagets färger.
Vid beställning av fyra biljetter eller fler förekommer det i sällsynta fall att sällskapet delas upp. Ni kommer dock aldrig att få singelplatser.

4. Fotbollspriser
Det pris som är tryckt på fotbollsbiljetterna är det pris som gäller för dem som är medlem i klubben, dvs medlemmar som har biljett till varje hemmamatch under hela säsongen, och är väsentligt mycket lägre än Box Office inköpspris för dessa biljetter. Priset du betalar till oss på Box Office inkluderar vårt bokningsarvode samt den avgift vår agent i Italien tar för att förmedla biljetterna.

5. Fotbollspaket
Vi erbjuder hotellpaket med enkelrum/dubbelrum och fotbollsbiljett till vald match. Du väljer själv boendealternativ bland  hotellen som ingår i paketen när du bokar fotbollsbiljetten.
I sällsynta fall kan hotellet ändras efter att beställningen blivit bekräftad, om det mot förmodan skulle ske så återkommer vi till dig och bekräftar ett annat likvärdigt hotell.
Bokar du ett paket med matchbiljett och hotell så omfattas du av paketreselagen som ger dig ett utökat skydd vid ändrade/inställda matcher.

6. Information om leverans av fotbollsbiljetterna.
Dina fotbollsbiljetter levereras till ditt hotell dagen före matchen. Avgiften för hotelleveransen är inkluderad i biljettpriset, men vid leverans till hotell som ligger utanför city tillkommer en extra avgift.
Om du bokar endast fotbollsbiljett så lämnar du kontaktuppgifter till ditt hotell vid bokningstillfället. Vissa hotell tar inte emot försändelser av säkerhetsskäl och det är ditt ansvar att se till att hotellet har en 24-timmars reception som tar emot biljetterna, samt att hotellet och biljetterna är bokade i samma namn.
Du kan också välja att få biljetterna levererade till något av de hotell som ingår i Box Office fotbollspaket, utan kostnad.
I sällsynta fall får du en voucher levererad till ditt hotell istället för fotbollsbiljetten. I dessa fall skall denna voucher bytas ut mot originalbiljetter på arenan före matchstart, mot uppvisande av voucher och pass. All information om detta står på den voucher du får på hotellet.

7. Betalning
Ditt kort debiteras så snart leverantören har bekräftat biljetterna, vilket är inom 1-2 arbetsdagar. I vissa sällsynta fall kan det vara så att just den kategori av biljett du har valt är utsåld och därför måste vi få platserna bekräftade innan vi debiterar ditt kort. När betalning är gjord skickas bekräftelsen på dina biljetter till dig via e-post.
En lokal skatt om 4 euro per person och natt ut tas ut av samtliga turister över 16 år som bor på hotell i Milano. Denna betalas vid utcheckning direkt till hotellet och ingår ej i priset du betalar till Box Office.

8. Passuppgifter
Det italienska fotbollsförbundet kan för vissa matcher kräva namn, födelsedata och nationalitet på samtliga besökare och kan i vissa fall även kräva en kopia på ditt pass. Vi meddelar dig om fotbollsklubben kräver detta för din bokade match.

9. Box Office ansvar
Box Office är inte ansvarig för brister, ändringar, uppskjutna eller inställda matcher pga force majeure eller force majeureliknande händelser, dvs händelser som arrangören vid avtalets ingående inte har haft möjlighet att förutse, avstyra eller avvärja (t ex avtalsbrott, avtalsstridiga strejker, väderlek m m). Box Office är inte heller ansvarig för beslut fattade av klubben, TV-kanaler eller myndigheter som leder till brister eller ändringar samt uppskjutna eller inställda matcher.
Har du bokat ett paket med matchbiljett och hotell så omfattas du av paketreselagen som ger dig ett utökat skydd vid ändrade/inställda matcher.

Fotboll i Tyskland

Följande punkter skall du ta del av innan du beställer dina fotbollsbiljetter:

1. Bindande beställningar
Alla beställningar är 100% bindande och kan inte avbokas, ombokas, återsäljas eller lämnas tillbaka.

2. Matchdatum och matchtider
Matchdatum och matchtider bestäms oftast 3-6 veckor innan avspark. Köpt biljett gäller till flyttat datum och är inte återbetalningsbar.
Det är kundens ansvar att kontrollera tid och datum någon vecka innan avresa, samt dagen innan avresa på respektive lags hemsida. Box Office meddelar inte när matcher ändrar tid eller datum inom ovanstående ramar.
Box Office säljer biljetter grundat på att du skall kunna se fotbollsmatchen oavsett vilken dag och tid matchen spelas. Vi rekommenderar därför att du är på plats fredag till måndag för en helgmatch. Innebär en ändring i spelschemat att det tillkommer omboknings- eller avbokningskostnader för t ex transport, logi, evenemangsbiljett mm står kunden för detta och ingen återbetalning görs.
Anledningen till rekommendationerna är att TV-bolagen, myndigheterna eller klubbarna, kan flytta vissa matcher med kort varsel. Lagens avancemang i olika nationella och internationella cuper påverkar också spelschemat. Om du bortser från vår rekommendation och därmed missar en match pga ändrad dag/tid så tar Box Office inget ansvar för detta.

3. Placering på arenan
Vi garanterar placering inom valt prissegment, däremot kan vi aldrig garantera en exakt plats på läktaren. Din placering på läktaren är oftast bland hemmafansen, och du får inte heja på motståndarlaget eller bära motståndarlagets färger. Man sitter minst 2+2 tillsammans, om man är 3 stycken så sitter man antingen 3 tillsammans eller 2+1.

4. Fotbollspriser
Det pris som är tryckt på fotbollsbiljetterna är det pris som gäller för de som är medlemmar i klubben, dvs medlemmar som har biljett till varje hemmamatch under hela säsongen. Det gör att priset utskrivet på biljetten är lägre än Box Office inköpspris för dessa biljetter.
Priset du betalar till Box Office inkluderar vårt bokningsarvode samt den avgift vår officiella agent i Tyskland tar för att förmedla biljetterna.

5. Information om leverans av fotbollsbiljetterna
Exakt information om hur du erhåller dina biljetter står på den voucher du får av oss efter bokning och betalning. ”Hotelleverans” – Oftast får du biljetterna levererade till ditt hotell. Kontaktuppgifter till hotellet lämnar du vid bokningstillfället. Vissa hotell tar inte emot försändelser av säkerhetsskäl och det är ditt ansvar att se till att hotellet har en 24-timmars reception som tar emot biljetterna, samt att hotellet och biljetterna är bokade i samma namn.

6. Box Office ansvar
Box Office är inte ansvarig för brister, ändringar, uppskjutna eller inställda matcher pga force majeure eller force majeureliknande händelser, dvs händelser som arrangören vid avtalets ingående inte har haft möjlighet att förutse, avstyra eller avvärja (t ex avtalsbrott, avtalsstridiga strejker, väderlek m m). Box Office är inte heller ansvarig för beslut fattade av klubben, TV-kanaler eller myndigheter som leder till brister eller ändringar samt uppskjutna eller inställda matcher.